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[吴家福]18《设计思维》

设计思维吴家福培训 bti

课时：12H 1、设计思维技能：系统性的产品、服务和商业流程创新 a. 设计的三个挑战； b. Airbnb，雀巢案例； c. 设计思维技能：探究-创造-执行； d. 案例分享。 2、明确顾客需求

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[吴家福]17《结构化面试》

结构化面试吴家福培训 bti

课时：6H 第一天：对结构化面试的认识和理解； 1、“有效面试”的价值； 2、合适vs最优； 3、沟通风格认知和测评； 4、面试中工具使用：＞如何让面试者表现最好；＞目标性能力特征捕捉（展现V

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[吴家福]16《商务谈判》

商务谈判

课时：12H 一、走进谈判二、谈判的关键要素 1、谈判沟通游戏； 2、始终关注共同利益； 3、逐步达成共识； 4、最佳替代方案； 5、情景案例； 6、如何界定每个步骤中的BATNA； 7、练习：客

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[吴家福]15《全能教练》

全能教练吴家福

课时：12H 第一天：＞什么是全能教练；＞促进者基本技能操练；＞ “有力量的”听；＞如何做到：沉默是金；＞鱼缸式对话；＞绘制团队教练图；＞收听&非言语沟通技能；＞

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[吴家福]14《高级影响力》

高级影响力吴家福 bti 培训

课时：12H 第一天： 1、“一分钟历程”活动； 2、打造简单而有力的沟通； 3、为影响而做好准备； 4、“给我你的椅子”活动； 5、理解利害关系人以及他们的需求； 6、建立影响力策略，找到我的着重

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[吴家福]13《高级领导力》

高级领导力吴家福培训 bti

课时：18H 第一天： 1、舒服区vs 伸展区； 2、平衡轮”活动； 3、领导vs 管理； 4、EMR的应用； 5、团队活动； 6、CHECK OUT。第二天： 1、CHECK IN； 2、管理员

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[吴家福]12《全能经理人》

全能经理人吴家福 bti

第一天（实现最佳自我）： 1、经理人的一天（我的角色）； 2、所谓管理者； 3、选择我的态度； 4、职业角色测评以及1对1辅导； 5、情境领导能力； 6、从指导到授权的应用； 7、我的会谈能力； 8

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[吴家福]11《时间管理》

时间管理吴家福 bti

课时：6H 一、什么是时间管理； 1、时间管理工具的演变； 2、BOB的故事（视频资料）；二、有效编写“我的行事历”；三、“时间管理”游戏；四、“时间管理矩阵”使用； 1、SAY“NO”； 2

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[吴家福]10《正念领导力》

正念领导力吴家福 bti 培训

课时：12H 一、领导力正念介绍二、关于边界的测评三、领导力七层次四、生命平衡轮五、ME-US-IT模型 -ME：领导者照顾自己，保持清醒状态； -US：团队高效合作； -IT：远景、价值观

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[吴家福]09《管理者决策思维》

管理者决策思维吴家福 bti 培训

课时：12H 一、简介和基本概念；二、决策和心理陷阱（案例分析 1）；三、决策管理陷阱（案例分析 2）；四、高质量决策内容要素（案例分析 3）；五、决策内容模型-OPA（案例分析 4）；六

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